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OMG!线路板客户订购语音芯片不讲诚信还能合作吗?
发布时间:2021-12-09 11:43 | 点击次数:0
OMG!线路板客户订购语音芯片不讲诚信还能合作吗?
线路板公司方方于2011年4月7日注册成立,是深圳集MP3音频解码板、功放、供电于一体的专业化板卡生产企业,并于2015年成为该行业的领军企业。 近年来随着公司规模发展,研发团队不断扩大及研发费用大量投入截止目前公司产品更加多元化。公司拥有音响,电源,相机,风扇多个研发团队,专业研发工程师30多名,主要研发及生产产品类别:音响主板、安卓主板,智能插座,户外相机,蓝牙耳机、音响,迷你风扇,智能麦克风。
我们和客户是2020年9月份开始合作的,在测温产品的上增加语音播放的功能,找到了我们这边,之前客户也一直在做这个产品,但是主要是使用蜂鸣器,根据市场的反馈才想增加语音播报。初始合作也很愉快,并且由于疫情的影响,整个测温产品行业都处于爆单状态,20年12月到今年1月份的时间我们也给客户很多支持出了很多的语音芯片,中间因为过年的原因,客户说要暂缓货款,晚一个月支付,我们秉着相互合作,相互信任的原则也同意了,到了3月份的时候和客户催款,客户那边就说是在申请了,但是一直没有支付,一直拖到4月份他们的采购经理说有个急单想让我们帮忙安排,但是我们说了因为现在欠款了,需要他们付款才能安排订单,他们经理也过来我们公司沟通说是他们公司账号冻结了,加上之前采购离职交接问题,之前没有帮我们申请款,后面他回去公司账号解冻就会帮忙安排货款过来,也签署了欠款的联络函沟通好付款时间了,但是5月份的时候客户还是没有支付,我们多次沟通无果,刘经理和赵永星也多次到客户公司催款,但是都没有解决,一直到了10月客户才付款完毕。这个客户我是从接手过来就一直付出了很多精力的客户,批量的时候就是催货很紧急的,每次下单都是要加急安排上线,还来过我们公司催语音芯片,经常要叫跑腿送货的,为了帮他们出货也经常找领导和总监去协调分货的情况,后面因为货款也是来来回回找了他们半年多,很多时候在这类客户上接受了很多经验吧,对一个客户失去信任了之后想在重新建立信任关系真的是很难,现在这个客户也在继续合作,每个月也会下一些订单,但是就很难像之前一样对待他们了。
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