答：1、先查找工作单，确认工作单的程序，与使用芯片烧录的程序是否一致的。2、然后看电路图的接法是否一致确认完之后，在确认电路，对于WTN系列的芯片，特别要注意电源端接一个0.1uf的电容到地。3、确认芯片是否是空片，对芯片上电测试BUSY脚的对地电压，一般为高电平，（有定制要求，修改程序的除外）。4、查找程序代码，捕捉一段时序代码，然后与我们说明书上标准时序进行对比。一般出现问题就是延时时序存在问题。5、供电电压是否符合芯片的供电电压。6、IO电平不匹配，MCU与语音IC供电电源不同。7、喇叭是否已经损坏了，可以使用已经测试Ok的喇叭工作。8、功放电路这一块是否正常，可以做一个测试，直接通过信号发生器给功放一个信号，看看功放电路是否OK。9、确认芯片是否已经烧坏：可以反向测试电源脚跟地的电阻值，一般芯片烧坏，电阻为0。
二、WTN系列语音芯片，声音播放小，音质差？
答：1、可以先看看使用的喇叭参数，我们OTP的芯片，PWM输出的情况下，使用的喇叭参数是口径40MM 8Ω 0.5W。口径太小：播放的声音会小，同时可能会失真。功率太大：语音芯片播放的声音小。选择合适的喇叭是很关键的。如果客户使用DAC输出，可能是功放芯片的放大倍数太小，还有喇叭的匹配度。2、最后一点可能跟音源本身的音质有关，可以让我们这边调整音源的音量大小、增加音源的采样率、降低低噪。这个可以让语音室进行处理。
三、WTN系列语音芯片，声音播放出现误播？
答：1、工作单，看看工作的地址对应的工作地址是否一致。2、时序，判断客户的时序是否跟我们一致。3、数脉冲，误触发，查找客户的程序解决问题。
四、WTN系列芯片，一开始上电不播放语音，之后又开始播放语音？
答：1、这种情况可能跟电源这一块有关系，看看有没有加开关芯片MOS管，去掉MOS管，直接供电去测试 。2、芯片的初始化时间有关，可以建议客户先关闭一些与语音IC无关的程序，直接测试我们芯片初始化的时间，然后在进行控制。
五、WTN系列语音芯片，声音断断续续，时有时无
答：1、电源供电不足，会出现声音断断续续的问题。可以检测供电这一块，换稳压电源。2、芯片烧写不全，可以寄回来，让工程分析。3、客户的工作温度不在芯片的承受范围内，我们芯片有的可以支持-10~70℃。商业用产品，温度范围：0~70℃;工业用产品，温度范围：-40~85℃;汽车用产品，温度范围：-40~125℃；军用产品，温度范围：-55~150℃。
6、WTN系列语音芯片，功耗大？
答：1、电平匹配问题，存在灌电流，可以选择适合的供电电压。2、Mos管控制开关，没完全断电，有大电容充放电的影响。可以断开MOS管的使用。3、我们公司的OTP芯片静态功耗小于5uA。
以上就是关于WTN系列语音芯片常见的几种问题以及解决方法，希望能够帮到大家；如有疑问，请联系在线客服！
